통신사 쪽을 앞에 두는 까닭
저희는 통신사 쪽 허용을 앞에 봐요. 애플 쪽 등록을 먼저 해도 통신사가 휴대폰 결제를 막아 두었다면 결제할 때 거절이 뜨기 때문이에요. 거절이 한 번 뜨면 원인을 다시 찾느라 시간이 더 걸려요.
통신사 쪽이 열려 있다는 걸 알고 시작하면 애플 쪽 등록부터 결제까지 한 번에 이어져요. 통신사 앱이 없으면 114로 확인해도 돼요.
컨텐츠이용료현금화 아이폰 등록부터 마무리 순서
휴대폰 결제를 어떻게 넣는지 궁금하시죠.
등록부터 마무리까지 차례로 적었어요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 통신사 확인 · 애플 등록 · 금액 듣기 순서로 이어져요.
- 애플 쪽 등록은 인증 문자 한 통이면 끝나요.
- 결제가 확인되면 3분이면 마무리되고 알림 문자가 가요.
컨텐츠이용료현금화 아이폰,
등록 순서 더 자세히 보기
순서마다 생기는 일을 적었어요.
막히는 곳에서 읽어 보세요.
번호를 넣을 때 알아 둘 점
휴대폰 항목을 누르면 번호를 넣는 칸이 나와요. 지금 쓰시는 아이폰의 번호, 곧 본인 명의 회선 번호를 넣으면 돼요. 다른 사람 번호를 넣으면 인증 문자가 그쪽으로 가서 등록이 끝나지 않아요.
번호를 넣은 뒤 약관 동의 화면이 나오기도 해요. 내용을 읽고 동의하면 인증 문자가 보내져요. 화면이 낯설면 보이는 글자를 읽어 주세요.
인증 문자가 오면
인증 문자에는 몇 자리 숫자가 적혀 있어요. 아이폰은 이 숫자를 자판 위에 띄워 주기도 해서 누르기만 하면 칸에 들어가요. 숫자가 들어가면 등록이 끝나고 목록에 번호가 보여요.
문자가 오지 않으면 스팸 차단 앱이나 문자 차단 목록을 먼저 봐 주세요. 잠시 기다렸다가 다시 받아 보셔도 돼요.
금액을 정하는 때
등록이 끝나면 남은 한도 안에서 쓰실 금액을 정해요. 한도가 얼마 남았는지 모르셔도 통화하면서 통신사 앱으로 함께 볼 수 있어요. 금액이 정해지면 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
한 번에 큰 금액을 결제하면 멈출 수 있어서 필요하면 두세 번으로 나눠요. 나눠도 받으실 금액은 합계로 알려 드려요.
결제와 마무리
앱스토어 결제 화면에서 통신사 결제로 나가는지 확인하고 결제해요. 결제가 확인되면 3분이면 마무리되고 알림 문자가 가요. 상담부터 끝까지는 보통 5~15분이에요.
알림 문자가 보이지 않으면 스팸함도 함께 봐 주세요. 전화나 카카오톡으로 물어보시면 곧장 확인해서 알려 드려요.
두 번째부터는 더 짧아요
휴대폰 결제는 한 번 등록해 두면 목록에 계속 남아 있어요. 다음 달에 다시 이용하실 때는 통신사 쪽이 열려 있는지와 남은 한도만 보면 돼요. 등록 과정을 다시 거칠 필요가 없어요.
처음 한 번만 통화로 차근차근 해 보시면 다음부터는 금액을 정하고 결제하는 일만 남아요. 기기를 바꾸거나 통신사를 옮기셨다면 그때만 목록을 한 번 더 확인해 주세요.
컨텐츠이용료현금화 아이폰,
휴대폰 결제 등록 절차
등록부터 마무리까지 차례로 담았어요.
단계별로 하실 일만 적었어요.
통신사 허용 보기
통신사 앱의 휴대폰 결제 메뉴에서 막혀 있지 않은지 봐요.
결제 메뉴 열기
설정 앱에서 내 이름을 누르고 결제와 관련된 메뉴로 들어가요.
휴대폰 항목 더하기
결제 방법을 더하는 버튼에서 휴대폰을 고르고 본인 번호를 넣어요.
인증 번호 넣기
문자로 온 숫자를 넣으면 목록에 휴대폰 번호가 생겨요.
금액 듣고 결제
받으실 금액을 듣고 결제하면 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.
컨텐츠이용료현금화 아이폰 등록 질문
등록 순서를 두고 자주 물어요.
하나씩 짧게 답해 드릴게요.
등록은 제 폰에서 직접 하나요?
네, 안내대로 누르시면 돼요. 애플 계정 설정은 본인 아이폰에서만 바꿀 수 있어요. 어느 메뉴를 누를지 통화로 하나씩 알려 드려요.
저희가 계정 비밀번호를 묻는 일은 없어요.
저희가 계정 비밀번호를 묻는 일은 없어요.
왜 통신사 쪽을 먼저 봐요?
거절을 한 번에 줄이려고요. 통신사가 휴대폰 결제를 막아 두었으면 애플 쪽 등록이 끝나도 결제가 멈춰요. 통신사 쪽이 열려 있는지 알고 시작하면 다시 할 일이 줄어요.
통신사 앱이 없으면 114로 물어보셔도 돼요.
통신사 앱이 없으면 114로 물어보셔도 돼요.
등록이 됐는지 어떻게 알아요?
목록에 휴대폰이 보이면 돼요. 결제 방법 목록에 휴대폰 번호가 보이면 등록이 끝난 거예요. 번호 일부가 가려져 보여도 괜찮아요.
안 보이면 등록 화면을 한 번 더 같이 봐요.
안 보이면 등록 화면을 한 번 더 같이 봐요.
금액은 언제 정하면 되나요?
등록이 끝난 다음에 정해요. 휴대폰 결제가 준비되면 남은 한도 안에서 쓰실 금액을 말씀해 주세요. 결제 전에 받으실 금액을 알려 드려요.
들으시고 괜찮을 때만 결제하시면 돼요.
들으시고 괜찮을 때만 결제하시면 돼요.
등록 중에 전화가 끊기면요?
다시 연락 주시면 이어서 해요. 어디까지 누르셨는지 말씀해 주시면 그 화면부터 이어서 안내해 드려요. 처음부터 다시 하실 필요는 없어요.
카카오톡으로 이어 가셔도 괜찮아요.
카카오톡으로 이어 가셔도 괜찮아요.
등록 뒤 다른 날 써도 돼요?
네, 편하신 날 이용하세요. 한 번 등록한 휴대폰 결제는 계속 목록에 남아 있어요. 오늘 등록만 해 두고 필요한 날 연락 주셔도 돼요.
한도는 매월 1일에 초기화되니 이용하실 달의 한도를 봐요.
한도는 매월 1일에 초기화되니 이용하실 달의 한도를 봐요.
마무리 문자가 안 보이면요?
연락 주시면 곧장 확인해요. 결제 확인 뒤 3분이면 알림 문자가 가요. 문자가 안 보이면 스팸함이나 차단 목록도 함께 봐 주세요.
전화나 카톡으로 물어보시면 바로 확인해서 알려 드려요.
전화나 카톡으로 물어보시면 바로 확인해서 알려 드려요.
새벽 등록도 같은 순서예요?
네, 24시간 똑같아요. 밤이나 주말에도 통신사 확인부터 마무리까지 같은 순서로 이어져요. 걸리는 시간도 낮과 비슷해요.
주말 공휴일에도 편하게 연락 주세요.
주말 공휴일에도 편하게 연락 주세요.
약관 동의 화면이 떠요?
네, 읽고 동의하시면 돼요. 휴대폰 결제를 넣을 때 통신사 결제 약관에 동의하는 화면이 나오기도 해요. 동의하면 인증 문자가 보내져요.
낯선 문구는 통화로 풀어 드려요.
낯선 문구는 통화로 풀어 드려요.
번호 칸에 하이픈도 넣어요?
숫자만 넣으시면 돼요. 번호 칸에는 숫자만 넣어도 알아서 맞춰져요. 본인 명의 회선 번호인지만 한 번 더 봐 주세요.
틀리게 넣어도 다시 고칠 수 있어요.
틀리게 넣어도 다시 고칠 수 있어요.
등록이 끝났다는 표시가 있나요?
목록에 번호가 생겨요. 등록이 끝나면 결제 방법 목록에 휴대폰 번호가 한 줄 보여요. 번호 일부가 가려져 보여도 정상이에요.
안 보이면 등록 화면을 같이 다시 봐요.
안 보이면 등록 화면을 같이 다시 봐요.
번호를 넣었는데 오류가 떠요?
번호와 통신사 쪽을 봐요. 번호를 잘못 넣었거나 통신사 쪽에서 휴대폰 결제가 막혀 있으면 오류가 뜰 수 있어요. 뜬 글자를 읽어 주시면 어느 쪽인지 함께 찾아요.
오류가 떠도 요금은 붙지 않아요.
오류가 떠도 요금은 붙지 않아요.
등록 순서를 바꿔도 되나요?
네, 되지만 이 순서가 편해요. 애플 쪽 등록을 앞에 해도 문제는 없어요. 다만 통신사 쪽이 막혀 있으면 결제 때 거절이 떠서 다시 확인해야 해요. 통신사 쪽을 앞에 보면 이런 일을 줄일 수 있어요.
어느 쪽이든 통화로 이어서 도와 드려요.
어느 쪽이든 통화로 이어서 도와 드려요.
컨텐츠이용료현금화 아이폰,
등록 순서를 표로 한눈에
통신사 확인부터 마무리까지예요.
위에서 아래로 따라가시면 돼요.
| 순서 | 하시는 일 | 저희가 하는 일 |
|---|---|---|
| 통신사 확인 | 결제 허용 보기 | 푸는 곳 안내 |
| 애플 등록 | 휴대폰 항목 더하기 | 메뉴 위치 안내 |
| 금액 듣기 | 쓰실 금액 말하기 | 받으실 금액 안내 |
| 결제 | 통신사 결제로 결제 | 확인 뒤 3분 마무리 |
결제가 확인되면 3분이면 마무리되고 알림 문자가 가요.
상담부터 끝까지는 보통 5~15분이면 충분해요.
등록했는데 결제가 멈추면요?
등록 뒤에 멈추는 분도 가끔 있어요.
그럴 때는 통신사 쪽을 다시 봐요.
애플 쪽 등록이 끝났는데도 거절이 뜬다면 통신사 쪽에서 휴대폰 결제가 막혀 있을 수 있어요. 요금 상태나 결제 차단을 차례로 확인해요. 양쪽을 차례로 보는 일이 가장 빨라요.
한 번에 큰 금액을 결제하다 멈췄다면 금액을 나누는 것만으로 이어지기도 해요. 나눌 크기는 남은 한도를 보고 정해 드려요. 몇 번을 멈춰도 끝까지 원인을 찾아 드려요.
컨텐츠이용료현금화 아이폰,
애플 쪽 등록은 이렇게
등록은 한 번이면 계속 쓸 수 있어요.
화면은 통화로 하나씩 짚어 드려요.
결제 메뉴 열기
설정 앱에서 내 이름을 누르고 결제와 관련된 메뉴로 들어가요. 이름이 조금 달라도 결제 방법이 보이는 곳이면 맞아요.
휴대폰 항목 고르기
결제 방법을 더하는 버튼을 누르면 휴대폰 항목이 보여요. 여기서 본인 명의 번호를 넣어요.
인증 문자로 마치기
번호로 온 인증 문자의 숫자를 넣으면 등록이 끝나요. 목록에 휴대폰이 보이면 준비된 거예요.
등록 순서도 품티켓이 하나씩 알려 드려요
쓰시는 통신사부터 말씀해 주세요.
다음 누를 곳을 차례로 알려 드려요.
순서를 알고 나면 금방 끝나요
다음에 누를 곳을 알면 수월해요.
이런 점이 한결 가벼워져요.
누를 곳이 보여요
메뉴 위치를 통화로 짚어 드려요
등록은 한 번이에요
다음 결제부터는 그대로 이어져요
금액은 결제 전에
받으실 금액을 먼저 듣고 정해요
끝은 문자로
알림 문자 한 통이면 마무리예요
최종 확인 · 작성 품티켓
